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FAQ

RISPOSTE? LI ABBIAMO.

Ecco le domande che ci vengono poste più frequentemente:

SPEDIZIONE 

Spedite a livello internazionale? 

Sì, miriamo a farti avere il tuo BeHD  non importa dove la tua posizione. Spediamo in tutto il mondo e se hai richieste speciali per la tua spedizione, faccelo sapere e faremo tutto il possibile per aiutarti.

 

Perché non hai bisogno del mio indirizzo di spedizione se paghi con PayPal?

Il tuo ordine verrà elaborato al tuo indirizzo registrato paypal. Paypal ci fornisce tutte le informazioni di spedizione rilevanti per elaborare il tuo ordine e riceverlo. Se desideri che il tuo ordine venga inviato altrove, contattaci. Tuttavia, se effettui il pagamento tramite pagamento diretto con carta, dovrai fornire sia un indirizzo di fatturazione  sia un indirizzo di spedizione.

 

Quanto tempo impiega la spedizione? 

Tutti i BeHD vengono inviati di 1a classe Completamente tracciabili. A seconda della tua posizione, questo richiede in genere 4-6 giorni lavorativi in transito, tuttavia a volte può richiedere un po' più di tempo. Le tue informazioni di tracciamento ti verranno inviate via email  così puoi sempre vedere dove si trova il tuo BeHD, fino alla porta di casa.

 

Mi verranno addebitate le tasse?

Tutte le tasse e le spese di spedizione sono incluse nel costo dell'ordine.

PAGAMENTO E GARANZIA

Quali forme di pagamento accettate? 

Accettiamo pagamenti Paypal e pagamenti sicuri con carta di credito, questo assicura che tu come cliente sia completamente protetto dalla protezione dell'acquirente di PayPal e delle tue banche. È anche il modo più sicuro per pagare le merci online.

 

Quali sono i termini e le condizioni della garanzia?

Tutte le fotocamere BeHD camera sono coperte da una garanzia del produttore di 12 mesi e sono tutte testate prima della spedizione.

RITORNA

Qual è la tua politica sui resi? 

Hai bisogno di fare un reso? Basta contattarci attraverso la nostra pagina di contatto e possiamo guidarti attraverso il tuo reso e le opzioni a tua disposizione.

 

Rimborsi?

Finché il tuo BeHD viene restituito nella confezione originale e non è stato abusato, possiamo offrirti un rimborso completo del tuo acquisto entro 21 giorni.

Se tuttavia il tuo BEHD è difettoso, offriamo una garanzia fino a 1 anno su questo.

IL TUO CODICE DI TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Dove posso trovare il mio codice di tracciabilità della spedizione?

Puoi tracciare la tua videocamera BeHD fino alla porta di casa, questo può essere fatto utilizzando il tuo codice di tracciamento che ti viene inviato su un'e-mail automatizzata una volta caricate le informazioni di tracciamento sul nostro sistema. 

Sebbene tutti gli ordini vengano spediti entro 48 ore, a volte può verificarsi un ritardo nel caricamento del codice di tracciamento. quindi tieni d'occhio l'e-mail 3-10 days dopo il tuo ordine. Inserisci il tuo tracking code su royalmail.co per un monitoraggio più aggiornato per USA e CANADA puoi monitorare il tuo ordine su USPS.com o CANADAPOST.ca

 

 

Hai ancora domande? Contattaci>

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